Отдел продаж:
тел.: +7 (4112) 26 11 77, моб.тел.: +7 924 766 1177
тел./факс: +7 (4112) 35 29 20
Е-mail: sales@tlkn.ru
Техническая поддержка:
Тел.: +7 (4112) 70 24 30; моб.: +7 914 270 24 30
Е-mail: maint@tlkn.ru

Доступный Интернет в сёлах и поселениях Республики Саха (Якутия)

Абонентам

Объявления для абонентов

Дата публикации: 10 ноября 2017

Уважаемые Абоненты, работающие через спутник Экспресс АМ5!

10 и 11 ноября 2017 года, с 2 до 13 часов по московскому времени (с 9 до 20 часов по хабаровскому времени) будут проводиться плановые работы на узле связи Телеконика в Хабаровске. Во время проведения работ возможны перерывы в предоставлении услуг связи общей продолжительностью до 6-и часов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.


Дата публикации: 13 июля 2017

Добрый день!

Дорогие абоненты, оставьте ваш отзыв на Flamp, сделайте нашу компанию лучше.Каждый отзыв будет услышан

ссылка:    https://yakutsk.flamp.ru/firm/telekonika_ooo_internet_provajjder-7000000...


Дата публикации: 29 мая 2017

«Телеконика» искренне желает своим абонентам образовательных учреждений, на отлично провести сдачу ЕГЭ, ведь это самый ответственный момент в жизни ваших выпускников, удачи !

"Желаем Вам в трудный день экзамена успехов, везения, достижения желаемого результата. Будьте уверены в своих силах, сохраняйте позитивный настрой и веру в то, что всё получится".
 

 

 


Дата публикации: 24 мая 2017

Уважаемые Абоненты, работающие через спутник Экспресс АМ5!

24, 25 и 26 мая 2017 года будут проводиться плановые работы на центральной земной станции и узле связи Телеконика в Хабаровске.

24 мая в период с 8 до 13 часов по московскому времени (с 15 до 20 часов по хабаровскому времени) ожидаются перерывы в предоставлении услуг связи общей продолжительностью до 2-х часов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

 


Дата публикации: 05 мая 2017

Уважаемые абоненты «КU» диапазона! 05 мая 2017 года в центральной станции «Телеконика», будут проводиться профилактические  работы по оптимизации работы узла. Во время проведения работ ожидается несколько перерывов в предоставлении услуг связи с общей продолжительностью до 4-7 часов. 

Если возникнут вопросы и уточнения, позвоните нам  по номеру 8(914) 270- 24-30 или 8(4112) 32-03-61. Приносим свои извинения и благодарим за понимание. С уважением вам оператор «Телеконика».



Договор-оферта для физических лиц

Договор-оферта на оказание услуги доступа в сеть Интернет

Порядок расчётов (приложение №1 к договору-оферте)

Правила пользования услугами телематических служб (приложение №2 к договору-оферте)


Актуальные цены и тарифы

Для юридических лиц и ИП

(действуют с 15.07.14 г.)

Для физических лиц

(действуют с 15.07.14 г.)


Способы оплаты

Банковский перевод

 Вы можете оплатить услуги TELEKONIKA в Сбербанке РФ через кассу по приёму платежей. Для оплаты через кассу необходимо заполнить квитанцию по приведённому образцу. Комиссия при оплате через Сбербанк обычно составляет 3%. Пожалуйста, будьте внимательны, уточняйте величину комиссии банка до проведения платежа! При заполнении квитанции проверьте правильность заполнения номера лицевого счёта Абонента. Среднее время зачисления платежей при правильном заполнении полей квитанции – 2-3 рабочих дня (рекомендуем распечатывать заполненную квитанцию с сайта TELEKONIKA). Время зачисления можно ускорить, прислав копию платёжного поручения с отметкой банка в отдел продаж.

Квитанция Сбербанка РФ

Почта России

 Вы можете оплатить услуги TELEKONIKA в местном почтовом отделении ФГУП «Почта России». Платежи можно сделать через оператора или через платёжные терминалы Свободная касса, установленные в холлах отделений. Для оплаты услуг необходимо сообщить оператору название компании: оплата услуг ООО «Телеконика» и номер Вашего договора (лицевого счета).

Комиссия или иные дополнительные платежи при оплате в почтовом отделении ФГУП «Почта России» не взимаются.

После совершения платежа необходимо получить и сохранить чек, подтверждающий факт проведения платежа.


Справочно-информационные службы Оператора

Согласно Правилам оказания телематических услуг связи, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 N 575 Оператор оказывает бесплатно следующие информационно-справочные услуги:

№ п/п

Информация

Подразделение Оператора

Контакты

1

  • предоставление информации об оказываемых телематических услугах связи
  • предоставление информации о тарифах (тарифных планах) для оплаты телематических услуг связи, о территории оказания телематических услуг связи (зоне обслуживания)
  • предоставление Абоненту информации о состоянии его лицевого счета

Отдел продаж

тел.: +7 (4112) 26 11 77

моб.: +7 924 766 11 77

e-mail: sales@tlkn.ru

2

  • приём от Абонента информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию телематическими услугами связи
  • предоставление информации о настройках абонентского терминала для пользования телематическими услугами связи

Служба технической поддержки

тел.: +7 (4112) 70 24 30

моб.: +7 914 270 24 30

e-mail: maint@tlkn.ru


Место нахождения Оператора

Почтовый (фактический) адрес: 677008 г.Якутск, Вилюйский переулок, дом 8, оф. 3

Юридический адрес: 678380 Республика Саха (Якутия), Намский улус, Ленский наслег, с.Намцы, ул. Ст. Платонова, дом 3